2020-03

こんにちは！　くくたるです！　皆様はOTC応対で困った経験はありませんか？　私は、入社してまだ慣れない頃に患者様（お客様）を怒らせてしまい、しばらく接客が怖くなっていた時期がありました（汗）とはいえ、ずっと怖がっていては自分のためにも患者様